付款方式
我们接受所有主要信用卡、微信支付、支付宝、银联、Google 和 Apple Pay 或银行转账付款。 所有账单均以港币结算。
结账时的最终订单价格包括除进口税和关税之外的所有费用,这些费用通常在收到货物时支付。 如果您不知道您所在国家/地区的进口条款或海关条件,请联系您当地的海关当局以获取更多信息。
企业或政府采购
像往常一样通过商店在线购物。 输入您的账单和送货信息,然后在结帐时选择“直接银行转帐” 。 您还将收到一封初始确认电子邮件,我们将在检查您的订单和运输详细信息后向您发送正式发票。
发票必须在发货前通过银行转账全额结算。 所有发票均以港元 (HKD)。 我们还可以生成美元发票并接受美元结算,但如果您希望以美元结算,联系我们
船运
订单通常在确认全额付款后 1 个工作日内发货。
运送:适用于香港客户
免运费! 所有在香港送货的订单均享有免费送货服务!
运送:至香港货运代理
对于海外订单,如果您希望使用自己在香港的货运代理或货运代理继续运送,我们很乐意这样做。 所有运送至当地货运代理或仓库的货物均需支付 990 港元/127 美元的手续费,以支付他们收取的收货费。 此外,您所在国家/地区的所有运费、费用和关税均由您负责,并将由您方(收货方)的货运代理收取。
运送:直接从香港出发
FedEx或DHL从香港发货。 结帐时可提供每种运输选项。 您可以通过输入有效的送货地址在购物篮页面上查看运费。 发往中国的订单通常通过顺丰速运运送。 有关运送至中国大陆的事宜,请先联系我们。
订单发货后,您将收到一封包含跟踪号码的电子邮件。 如果产品缺货或缺货,我们将与您联系,告知您最早的供货情况。 在订单中的所有商品都有库存并可用之前,我们通常不会发货。 目前不支持分批装运。
关税和进口税
您负责支付收货地点可能征收或收取的所有关税和进口税。 我们向该地区的许多国家发货,每个国家对于不同的产品类型可能有不同的规定。 我们不对入境口岸可能需要的潜在费用或海关进口税负责。
如果送货地址不正确怎么办?
如果您发现错误,请立即联系我们 订单发货后,我们无能为力,除非将包裹退回给我们。
退款和更换
我可以取消订单吗?
对于信用卡、微信支付和支付宝付款,您可以通过确认电子邮件中提供的链接取消订单,但仅限下单后的前 2 小时内。 如果您在前 2 小时内取消订单,将会退款。 如果包裹已发货,我们只能更换被证明存在制造缺陷的物品。
对于直接银行转账付款,如果您在发起银行转账后希望取消,请联系我们。 可能需要付费。
如果产品出现故障我该怎么办?
如果设备无法正常工作,请联系我们并提供您的订单号和详细信息。 如果需要,我们将帮助您排除故障并安排更换。 一般 Emlid Reach 产品和配件的保修期为 60 天,Reach RS2+ 和 Reach RS3 的保修期为 1 年。
问题?
如果您对我们代理的任何产品有任何疑问或疑问,请在此处与我们联系。